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AGB ADVENTUREROOMS (Stand: 15.05.2023)

AdventureRooms.ch wird von der AdventureRooms GmbH, 3011 Bern (UID CHE-142.332.980) betrieben und verwaltet. AdventureRooms GmbH bietet Ihnen diese Website einschließlich aller Informationen, Tools und Dienste, die von dieser Website zur Verfügung stehen, unter der Bedingung an, dass Sie alle hier genannten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren. Im gesamten Angebot beziehen sich die Begriffe "AdventureRooms", "AR", "wir", "uns" und "unser" auf die AdventureRooms GmbH.

  1. NUTZUNG UND SICHERHEIT DER WEBSITE

1.1. Die Website http://www.adventurerooms.ch und https://bern.adventurerooms.ch wird von der AdventureRooms GmbH betrieben und verwaltet. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen einschließlich der Inhalte der Website jederzeit und nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder anzupassen.

1.2. Die nachfolgenden Bedingungen gelten für die Nutzung der AdventureRooms-Website durch jeden Besucher und sollten vor jeder Nutzung sorgfältig gelesen werden.

1.3. AdventureRooms gibt sein Bestes, um Sie auf seiner Website mit aktuellen und genauen Informationen zu versorgen.

1.4. Die AdventureRooms-Website ist für den persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch bestimmt. Sie dürfen keine Informationen, die Sie von dieser Website erhalten haben, ändern, kopieren, verteilen, übertragen, anzeigen, ausführen, reproduzieren, veröffentlichen, lizenzieren, abgeleitete Werke erstellen, übertragen oder verkaufen.

1.5. Sie sind nicht berechtigt, die AdventureRooms-Website ganz oder teilweise zu verlinken oder für einen Zweck zu nutzen, der betrügerisch, rechtswidrig, diffamierend, schädlich, obszön oder anstössig ist.

1.6. Sie akzeptieren, dass das Internet nicht vollständig sicher ist. AdventureRooms wird alle angemessenen Schritte unternehmen, um die Sicherheit Ihrer Zahlungskarteninformationen zu schützen. AdventureRooms haftet jedoch nicht für Schäden, die Sie als Folge des Verlusts der Vertraulichkeit dieser Informationen erleiden können. Zahlungen werden von Postfinance und Stripe abgewickelt.

1.7. AdventureRooms haftet nicht für direkte oder indirekte, Folge- oder zufällige Schäden, einschliesslich entgangener Gewinne oder Einnahmen, entgangener Chancen, Kosten für Ersatzgüter oder -dienstleistungen, Verlust oder Beschädigung von Daten oder Geschäftsunterbrechungen, die sich aus der Nutzung der Website ergeben.

2. ALLGEMEIN

2.1. Nichts in diesen Geschäftsbedingungen soll Ihre gesetzlichen Rechte beeinträchtigen.

2.2. Das Spiel ist für ein Team von 2-6 Personen pro Raum (Standard-Modus) oder 6-12 Personen (Duell-Modus) konzipiert.

2.3. Die auf der Website angezeigten Marken und Logos sind Eigentum von AdventureRooms. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung von AdventureRooms ist deren Verwendung nicht gestattet, und Sie akzeptieren, dass eine solche Verwendung eine Verletzung der Rechte des jeweiligen Eigentümers darstellen kann.

2.4. Diese Geschäftsbedingungen und jeder Vertrag, der diese Geschäftsbedingungen enthält oder integriert, unterliegen schweizerischem Recht, und alle Streitigkeiten werden der ausschliesslichen Zuständigkeit der Schweizer Gerichte in Bern, Schweiz, unterbreitet.

2.5. Alle Bedingungen eines Vertrags sind in diesen Geschäftsbedingungen enthalten oder zugeordnet.

2.6. Die Website von AdventureRooms kann Hyperlinks zu Websites Dritter enthalten. Der Betrieb dieser Websites liegt ausserhalb der Kontrolle von AdventureRooms, und Sie nutzen diese auf eigene Gefahr.

2.7. AdventureRooms erhebt und speichert Ihre persönlichen Daten, ohne sie an Dritte weiterzugeben, und sorgt dafür, dass die Privatsphäre Ihrer persönlichen Informationen geschützt wird.

2.8. Aufgrund begrenzter Empfangsbereiche empfiehlt AdventureRooms den Teams, pünktlich anzukommen, nicht früher als 5 Minuten und nicht später als zum Beginn der Buchungszeit.

2.9. Aufgrund der Natur des Spiels können im Raum keine Aufnahmen gemacht werden.

2.10. AdventureRooms erwartet von ihren Besuchern, dass sie keine Details des Spiels direkt oder indirekt an die Öffentlichkeit weitergeben.

2.11. AdventureRooms kann Sie von Zeit zu Zeit per E-Mail mit Angeboten und Aktionen kontaktieren, wenn Sie sich für den Newsletter angemeldet haben.

2.12. AdventureRooms ist berechtigt, den Gästen für Schäden, Verschmutzung die absichtlich oder unabsichtlich oder durch Missbrauch von Gegenständen verursacht wurden, Kosten in Rechnung zu stellen.

2.13. Während Sie sich auf unseren Räumlichkeiten befinden, müssen Sie unsere Codes und Vorschriften einhalten, angemessene Verhaltensstandards annehmen und mit unseren Mitarbeitern zusammenarbeiten, die für die Sicherheit zuständig sind.

2.14. AdventureRooms duldet keine Art von Mobbing oder Belästigung gegenüber ihren Mitarbeitern. In diesem Fall können Sie ohne Entschädigung aufgefordert werden zu gehen.

3. BUCHUNGEN

3.1. Die einzige Sprache, die für den Abschluss eines Vertrags online zur Verfügung steht, ist Deutsch.

3.2. Nur Personen, die mindestens 16 Jahre alt sind, dürfen ein Spiel buchen.

3.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, zu überprüfen, dass alle von Ihnen gebuchten Spiele/Slots korrekt sind.

3.4. Jede Buchung eines Spiels ist nur gültig, wenn diese von AdventureRooms bearbeitet wird.

3.5. Jede Buchung ist definitiv. In besonderen Umständen kann AdventureRooms entscheiden, im Falle einer Annullierung keinen Betrag zu verrechnen. Diese Entscheidung liegt allein bei AdventureRooms und wenn die Anfrage mindestens 48 Stunden vor Beginn des Spiels telefonisch bei AdventureRooms eintrifft oder 72 Stunden vorher, falls per E-Mail geschickt.Wenn Sie Ihre Buchung auf jemand anderen übertragen möchten, müssen Sie sich mindestens 48 Stunden vor Beginn des Spiels per E-Mail an AdventureRooms wenden mit den Angabe der Daten der neuen Personen. AdventureRooms kann diese Möglichkeit in besonderen Fällen ablehnen.

3.6. Spiele dürfen nicht für kommerzielle Zwecke oder zu einem Premiumpreis übertragen oder weiterverkauft werden. Wenn ein Spiel in Verletzung dieser Bedingung übertragen oder weiterverkauft wird, wird dem Inhaber des Spiels oder der Person, die das Recht hat, an der Veranstaltung teilzunehmen, der Zutritt zum Spiel verweigert.

3.7. Sie sind allein verantwortlich für die korrekte Eingabe Ihrer Daten im Online-Buchungsformular. Durch das Absenden eines Online-Buchungsformulars garantieren Sie gegenüber AdventureRooms, dass alle von Ihnen angegebenen Details wahr und korrekt sind.

3.8. Sie erhalten die Bestätigung Ihrer Buchung nur per E-Mail. AdventureRooms sendet keine Bestätigung per Post oder SMS. Bitte auch im Spam-Ordner nachschauen. Mit der Buchung erklären sich die Kunden einverstanden, Bestätigunsmails, Erinnerungsmails, Informationsmails von AdventureRooms zu erhalten. Wir werden die E-Mail Adresse der Kunden nie ausserhalb AdventureRooms weitergeben.

3.9. Eine Buchung wird als No-Show betrachtet und der Eintritt wird abgelehnt, wenn das Team 15 Minuten oder mehr zu spät kommt. In einer solchen Situation ist das Geld nicht erstattungsfähig und die Buchung nicht änderbar. Die vollständige Zahlung der Buchung ist an AdventureRooms zu zahlen.

3.10. Für jede Buchung ist eine Anzahlung erforderlich. Sie können die Anzahlung direkt auf der Webseite des Buchungssystems mit einer Kreditkarte bezahlen.

3.11. Das Buchungssystem gehört nicht AdventureRooms. Es wird von einem externen Partner bereitgestellt. AdventureRooms haftet nicht für direkte oder indirekte, Folge- oder zufällige Schäden, einschließlich entgangener Gewinne oder Einnahmen, entgangener Chancen, Kosten für Ersatzgüter oder -dienstleistungen, Verlust oder Beschädigung von Daten oder Betriebsunterbrechungen, die sich aus der Nutzung des Buchungssystems ergeben, gegenüber einer Person.

3.12. Im Falle eines No-Shows oder einer Stornierung berechnen wir Ihnen den vollen Betrag der Dienstleistung.

4. PREIS UND ZAHLUNG

4.1. Der Preis (einschließlich Mehrwertsteuer) eines Spiels ist auf der AdventureRooms-Website im Buchungssystem angegeben.

4.2. Der Preis richtet sich nach der Anzahl der Personen im Raum (maximal 6 Personen oder 12 im Duellmodus).

4.3. Buchungen können online auf der AdventureRooms-Website (externes Buchungssystem) vorgenommen werden. E-Mail oder persönlich sind eine Ausnahme und können von AR nicht akzeptiert werden.

4.4. Eine Anzahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich. Jede gängige Kreditkarte und TWINT werden akzeptiert, um die Anzahlung zu begleichen. Eine Anzahlung wird niemals zurückerstattet.

4.5. AdventureRooms ist ein Live-Event, daher werden nach Bestätigung der Buchung keine Rückerstattungen, Stornierungen oder Verschiebungen akzeptiert.

4.6. Falls weniger Personen an dem Spiel teilnehmen als gebucht, ändert sich der Preis pro Person.

4.7. Wenn mehr Personen an dem Spiel teilnehmen als gebucht (bis zu 6 Personen im Standardmodus, bis zu 12 Personen im Duellmodus), ändert sich der Preis pro Person.

4.8. In besonderen Fällen ist eine Zahlung per Rechnung (nur für Schweizer Unternehmen) zulässig. AdventureRooms behält sich das Recht vor, eine Zahlung per Rechnung abzulehnen.

4.9. Bei Zahlung per Rechnung (nur für Schweizer Unternehmen) gewähren wir 30 Tage Zeit, um den vollständigen Betrag zu bezahlen.

4.10. Im Falle von Nichtzahlung kann AdventureRooms eine Gebühr (Mahnspesen) von CHF 20.00 verlangen und/oder Inkassoverfahren einleiten.

4.11. Im Falle von Preisänderungen nach erfolgter Buchung gelten die neuen Preise.

5. KONTAKT

Wenn Sie AdventureRooms kontaktieren möchten, können Sie dies auf folgende Weise tun:

6. SICHERHEIT UND VERGNÜGEN

6.1. Jeder AdventureRooms-Spieler wird vor dem Spiel von seinem zugewiesenen lokalen Gamemaster instruiert. Nachdem er die Regeln des Spiels gelernt hat, nimmt jeder Spieler auf eigene Gefahr am Spiel teil. AdventureRooms haftet auch nicht für Schäden (persönliche oder Ausrüstung), die durch den Missbrauch des Spielraums oder das Nichtbefolgen der vor dem Spiel beschriebenen Regeln verursacht werden.

6.2. Wenn Sie mehr als 20 Minuten nach der ursprünglichen Zeit Ihrer Buchung zu spät kommen, wird die Reservierung automatisch als No-Show eingestuft und Sie können Ihr Spiel nicht beginnen. Um einen anderen Slot neu zu buchen, müssen Sie die Kosten selbst tragen und sich nach der aktuellen Verfügbarkeit richten.

6.3. Personen, die unter dem Einfluss von Alkohol oder unbeschriebenen Drogen stehen, können abgewiesen werden und ihr Spiel wird als No-Show eingestuft.

6.4. Getränke und Essen dürfen nicht in die Spiele-Räume mitgebracht werden.

6.5. Um zugelassen zu werden, müssen Sie den vollständigen Namen des Buchers bestätigen und möglicherweise auch Telefonnummer und E-Mail-Adresse bestätigen.

6.6. Kinder im Alter zwischen 9 und 15 Jahren müssen pro Spiel von mindestens einem Erwachsenen begleitet werden. Kinder unter 9 Jahren dürfen die Spielräume nicht betreten.

6.7. AdventureRooms empfiehlt den Kunden, bequeme Kleidung für das Spiel zu tragen, daher werden High Heels nicht empfohlen.

7. SPEZIELLE BESTIMMUNGEN GUTSCHEINE

7.1. Leistungs- und Wertgutscheine unterliegen in jedem Fall der 5-jährigen Verjährungsfrist gemäss Art. 128 OR. Leistungsgutscheine beinhalten eine Gutschrift für ein bestimmtes Leistungsangebot. Die Einlösung ist garantiert auf die Dauer des Angebotes, in jedem Fall auf 1 Jahr ab Ausstellungsdatum. Ist die Leistung nicht mehr oder nicht mehr zum gleichen Preis im Angebot, wird der Gegenwert an einer angebotenen Leistung angerechnet. Es ist kein Umtausch oder Barauszahlung möglich.

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AGB ADVENTUREROOMS (updated 15.05.2023)

 

AdventureRooms.ch is operated and owned by AdventureRooms GmbH, 3011 Bern (VAT number CHE-142.332.980). AdventureRooms GmbH offers this website, including all information, tools and services available from this site to you, the user, conditioned upon your acceptance of all terms, conditions, policies and notices started here. Throughout the site, the terms “AdventureRooms”, “AR”, “we”, “us” and “our” refers to AdventureRooms GmbH.

 

1. WEBSITE USE AND SECURITY

1.1. The website http://www.adventurerooms.ch and https://bern.adventurerooms.ch is owned and operated by AdventureRooms GmbH. The company holds the right to amend or vary these Terms and conditions including any of the contents of the website from time to time at its sole discretion without prior notice.

1.2. The hereinafter terms apply to the use by any visitor of the AdventureRooms Website and should be read carefully before any use.

1.3. AdventureRooms does its best to supply you with the most current and accurate information on its website.

1.4. The AdventureRooms’ website is for your personal and non-commercial use. You may not modify, copy, distribute, transmit, display, perform, reproduce, publish, license, create derivative works from, transfer or sell any information obtained from this website.

1.5. You are not permitted to link to or use all or any part of the AdventureRooms’ website for any purpose which is fraudulent, unlawful, defamatory, harmful, obscene or objectionable.

1.6. You accept that the Internet is not fully secure. AdventureRooms will take all appropriate steps to protect the security of any payment card information though AdventureRooms shall not be liable for any damage that you may suffer as a result of the loss of confidentiality of any such information. Payments are being processed by Postfinance and Stripe.

1.7. AdventureRooms shall not be liable to any person for any direct or indirect, consequential or incidental damages, including (without limitation) lost profits or revenues, loss of opportunity, costs of replacement goods or services, loss or damage to data or business interruption, arising out of any use of the website.

 

2. GENERAL

2.1. Nothing in these terms and conditions is intended to affect your statutory rights.

2.2. The game is designed for a team of 2-6 people per room (Standard mode) or 6-12 people (Duel mode).

2.3 The trademarks and logos displayed on the website are the property of AdventureRooms. You are not permitted to use these without the prior written permission of AdventureRooms and you accept that any such use may constitute an infringement of the relevant proprietor's rights.

2.4. These terms and conditions and any contract concluded incorporating these terms and conditions shall be governed by Swiss law and all disputes shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the Swiss courts in Berne, Switzerland.

2.5. All the terms of any contract are included or assigned to within these terms and conditions.

2.6. AdventureRooms' website may contain hyperlinks to third party websites. The operation of those websites is out of AdventureRooms' control and you use them at your own risk.

2.7. AdventureRooms collects and stores your personal details without disclosing it to any 3rd party and is dedicated to ensure that the privacy of your personal information is protected.

2.8. Due to limited reception area AdventureRooms recommends teams to arrive on time, not earlier than 5 minutes and not later than the beginning time of the booking.

2.9. Due to the nature of the game no recordings can be taken inside the room.

2.10. AdventureRooms expects her visitors not to disclose any details of the game directly or indirectly to the public.

2.11. AdventureRooms may contact you from time to time with offers and promotions via email if subscribed to the Newsletter.

2.12. AdventureRooms is entitled to charge the guests for any damage, causing dirt, whether intentionally or unintentionally caused or caused by misuse of items.

2.13. While you are on our premises, you must ensure to conform to our codes and regulations, adopt proper standards of behavior and cooperate with our employees having security responsibilities.

2.14. AdventureRooms doesn’t tolerate any kind of bullying or harassment towards its employees. In that case you may be asked to leave without any compensation.

 

3. BOOKINGS

3.1. The only language available for the conclusion of a contract online is German.

3.2. Only person(s) who are at least 16 years of age are permitted to book a Game.

3.3. It is your responsibility to check that any Games issued to you are accurate.

3.4. Any purchase of Game is only valid when processed by AdventureRooms.

3.5. If you wish to transfer your Game(s) into someone else’s name, you must contact AdventureRooms by email at least 48 hours before the start of the game. AdventureRooms may refuse this facility.

3.6. Games may not be transferred or resold for commercial purposes or at a premium. If a Game is transferred or resold in breach of this condition, the bearer of the Game or the person claiming the right to attend the event will be refused admission to the game.

3.7. You are entirely responsible for entering your details correctly on the Online Booking Form. By submitting an Online Booking Form you warrant to AdventureRooms that all details supplied by you are true and accurate.

3.8. You receive the confirmation of your booking via email only. AdventureRooms is not sending confirmation via post or text message.

3.9. A booking becomes a no-show and entry will be declined if the team is late 20 minutes or more. In such a situation the money is not refundable and the booking is not changeable. The full payment of the booking is owed to AdventureRooms.

3.10. For each booking a deposit is needed. You can pay the deposit directly on the webpage of the booking system with a credit card or TWINT.

3.11. The booking system is not owned by AdventureRooms. It is being provided by an external partner. AdventureRooms shall not be liable to any person for any direct or indirect, consequential or incidental damages, including (without limitation) lost profits or revenues, loss of opportunity, costs of replacement goods or services, loss or damage to data or business interruption, arising out of any use of the booking system.

3.12. In case of a no-show or cancellation we will charge you the full amount of the service.

 

4. PRICE AND PAYMENT

4.1. The price (including VAT) of a game is stated on the AdventureRooms website at the booking system.

4.2. The price is set according to number of people in a room (maximum 6 persons or 12 if duel).

4.3. Bookings can be made online on the AdventureRooms website (external booking system). Email or in person are an exception and may not be accepted by AR.

4.4. A deposit is required at the time of booking. Any major credit cards and TWINT are accepted to settle the deposit. A deposit will never be refunded.

4.5. AdventureRooms is a live event so once the booking is confirmed refunds, cancellations or reschedules are not accepted.

4.6. In case less people attending the game than it is booked for, the price per person changes.

4.7. If more people attending the game than it is booked for (up to 6 persons standard mode, up to 12 persons duel mode) the price per person changes.

4.8. In special cases, payment by invoice is permitted (only for Swiss companies). AdventureRooms reserves the right to decline a payment by invoice.

4.9. In case of payment by invoice (only for Swiss companies), we allow 30 days time to pay the full amount.

4.10. In case of no payment, AdventureRooms can demand a fee (Mahnspesen) of CHF 20.00 and/or start collection procedures (Betreibung einleiten).

4.11. In case of price changes after the booking has been made, the new prices are to be used.

 

5. CONTACT

If you need to contact AdventureRooms you can do so using any of the following methods:

- Email: hallo@adventurerooms.ch

- letter: AdventureRooms GmbH, Ryffligässchen 4, 3011 Bern

 

6. SAFETY AND ENJOYMENT

6.1. Each AdventureRooms player will be instructed before their game by their assigned local Gamemaster. After learning the rules of the game, each player will participate in the game at their own risk. Also, AdventureRooms is not liable for any (personal or equipment) damages caused by game room misuse or not following the rules described before the game.

6.2. If you are late for more than 20 minutes of the original time of your booking, the reservation becomes a no-show automatically and you won’t be able to start your game. To re-book another slot must be of your own expenses and according to current availability.

6.3. People under influence of alcohol or undescribed drugs might be turned away and their game stated as no-show.

6.4. Drinks and food may not be brought into the Game Rooms.

6.5. To be admitted you must confirm the full name of the booker and might be asked to confirm phone number and email address.

6.6. Children age of between 9-15 have to be accompanied at least by 1 adult per game, children under the age of 9 are not permitted to enter the Game Rooms.

6.7. AdventureRooms suggests customers to wear comfortable clothing for the game therefore high-heeled shoes are not recommended.

7. SPECIAL PROVISIONS FOR VOUCHERS

7.1. Value or service vouchers are subject to a 5-year statute of limitations according to Article 128 of the Swiss Code of Obligations. Service vouchers include a credit for a specific service offering. Redemption is guaranteed for the duration of the offer, in any case, for 1 year from the date of issue. If the service is no longer available or not available at the same price, the value will be credited towards another offered service. Exchange or cash redemption is not possible.

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